PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Dónde encuentro el número de serie de ISEF DIGITAL?

R= El Número de serie Nos lo arroja la Página de Internet cuando entramos a nustra cuenta y vamos a descargar el programa
 
2. ¿Como obtengo la licencia de mi ISEF DIGITAL?
R= En el programa de instalación de su disco aparecerá un cuadro donde le pide tecleé el número de serie, una vez hecho esto, presione la tecla TAB ( Tabulador ) y le devolverá en color gris, el número de Licencia automáticamente.
 
 
3. ¿Cómo obtengo mi clave de acceso para terminar la instalación de mi programa?
R= Con los dos datos ya obtenidos (Número de serie y Licencia) vaya a registrar su disco en nuestra página www.libreriaisef.com.mx en la sección de Registre su ISEF Digital del MENU SERVICIOS, llene el formulario y se le proporcionará la clave con la que podrá completar su instalación.
 

4. ¿En cuántas computadoras puedo instalar mi ISEF DIGITAL?
R= Exclusivamente en sólo UNA.
 
5. ¿Qué sucede si formatean mi máquina y borran el programa de mi computadora?
R= Tendrá que obtener un nuevo programa para instalar, debido a que la licencia sólo se genera UNA VEZ para cada computadora.
 
6. Al utilizar mi ISEF DIGITA Ly consultar alguna Ley o Reglamento no me muestra la información
R= Es muy probable que durante el proceso de instalación ocurrió algun error o interrupción, para solucionarlo se deben copiar todos los archivos que se encuentran en la carpeta C/ISEFFISCAL11 (o ISEFCOMERCIO11 si es de comercio exterior), a la carpeta de su máquina llamada Fiscal11( o comercio11 si de Comercio Exterior)
 
7. ¿ Mi ISEF DIGITAL es actualizable?

R= Si, hay dos formas, puede consultar y guardar archivos de actualizacion que se encuentran en la sección de actualizacion de nuestra pagina.
IR A LA PAGINA
 
8. ¿Es necesario estar conectado a Internet para poder utilizar mi ISEF DIGITAL?
R= No.
 
9. ¿Al momento de instalar mi ISEF DIGITAL puedo cambiar el nombre de la carpeta o directorio donde se intalarán los archivos?
R= Definitivamente NO. Esto provocará que no pueda visualizar correctamente la información.